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<個人情報の利用目的>
お客様よりお預かりした個人情報は、以下の目的に限定し利用させていただきます。
・本サービスに関する顧客管理
・本サービスの運営上必要な事項のご連絡
<個人情報の提供について>
当店ではお客様の同意を得た場合または法令に定められた場合を除き、
取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
<個人情報の委託について>
当店では、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報を外部に委託する場合があります。
これらの委託先に対しては個人情報保護契約等の措置をとり、適切な監督を行います。
<個人情報の安全管理>
当店では、個人情報の漏洩等がなされないよう、適切に安全管理対策を実施します。
<個人情報を与えなかった場合に生じる結果>
必要な情報を頂けない場合は、それに対応した当社のサービスをご提供できない場合がございますので予めご了承ください。
<個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続について>
当店では、お客様の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の手続を定めさせて頂いております。
ご本人である事を確認のうえ、対応させて頂きます。
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止の具体的手続きにつきましては、お電話でお問合せ下さい。
よくあるご質問
クレジットカードは使えますか?
大変申し訳ございません。現金払いでお願いしております。
作業依頼は何日前からした方がいいですか?
空き状況によって当日や夜間でも対応可能なのでまずお問い合わせください。
※土日は混雑が予想されますのでお早めのご予約をお薦めいたします。
対応エリアはどこまでしていますか?
東京市部、埼玉県(入間、狭山、所沢)が主要エリアとなりますが、それ以外に関しては台数によってとなりますのでお問い合わせ下さい。
追加費用は発生しますか?
追加の作業を依頼された場合のみ追加費用が発生いたします。
立ち会いは必要ですか?
お出かけ頂くことも可能です。最初と最後だけは立ち合いをお願いしています。
どれくらいの期間でクリーニングするべきですか?
リビングなら1年~3年、寝室なら2年~4年が目安になります。
実際にはお部屋の環境(キッチンが近い、よくお料理をする、布団の上げ下げがある等)、向き(湿気が多い等)、稼働時間によってかなり変わって参ります。
例えばピカピカマニア代表の小林家の場合ですと、リビングにあるエアコン1機を1年中使用しており、なおかつキッチンからの油煙がモロに流れ込んでいる状態です。
このような場合、1年たたずにかなりの汚れをため込んでしまう可能性が高いです。
※『エアコン内部を汚れにくくする使い方』があります。クリーニング後、各ご家庭の環境やエアコンの機種にあった『使い方のコツ』をお伝えさせて頂きます。
抗菌コートはした方がいいですか?
やらないよりもやった方が良いのは確実ですが、弊社としては抗菌コートよりもまずバラバラにしてキレイにした方が効果があると考えています。その状況によってお伝えさせて頂きます。